Números de teléfono virtuales

Los números de teléfono virtuales conectan las llamadas a sus líneas telefónicas existentes. Las empresas utilizan números de teléfono virtuales para establecer números locales y gratuitos en todo el mundo a bajo costo, sin hardware adicional, lo que facilita el contacto de sus clientes y empleados. Como no hay hardware, los números de teléfono virtuales se consideran 'basados en la nube'. Puede administrar todo en un Centro de control en línea, donde puede determinar cómo y dónde se enrutan las llamadas. Este puede ser un simple 'número de llamada', pero puede incluir reglas basadas en la hora del día y la disponibilidad de sus representantes de atención al cliente. También puede establecer menús de voz interactivos y establecer reglas de correo de voz y operadora automática.

El costo de un número virtual depende de varios factores, incluido el tipo de número (nacional, internacional, gratuito), la ubicación del número y la opción de precio que elija. Tollfreeforwarding.com ofrece planes de pago por uso para aquellos que necesitan una cantidad mínima de minutos cada mes y una variedad de planes con minutos incluidos si espera usar una cierta cantidad de minutos cada mes. El precio también varía según la facturación mensual o anual.

Los números virtuales de Tollfreeforwarding.com vienen equipados con una variedad de funciones avanzadas sin costo adicional, con la excepción de grabación de llamadas. Si desea agregar la grabación de llamadas a su plan, puede hacerlo por una tarifa mensual adicional de $7/mes más ¢3 por minuto. También se puede agregar almacenamiento a largo plazo para llamadas grabadas por ¢3 por minuto al mes.

Todos los planes están disponibles para ser facturados mensual o anualmente. No se requieren contratos a largo plazo y puede cancelar su plan en cualquier momento.

Muchos números virtuales vienen con una prueba gratuita que le permite probar su nuevo número durante un período específico antes de que se le cobre. La disponibilidad de la prueba gratuita depende de varios factores, incluido el tipo de número, la ubicación y el plan en el que desea suscribirse. Para algunos inscritos, la prueba gratuita se ofrecerá automáticamente. Es posible que se solicite a algunos solicitantes que verifiquen sus direcciones de correo electrónico y que se apruebe su solicitud antes de que se ofrezca la prueba gratuita. Deberá ingresar sus detalles de pago durante el período de prueba para asegurar el número más allá del final del período de prueba. Una vez que finalice el período de prueba, sus detalles de pago se facturarán automáticamente según el plan en el que se haya registrado.

El tipo de número, la ubicación y el plan en el que desea suscribirse determinan la duración de la prueba gratuita. Las pruebas gratuitas comienzan en US$5/cinco días (lo que venza primero). El tiempo adicional y el crédito pueden extenderse según las necesidades del cliente.

Por lo general, comenzar con un número virtual es fácil y toma solo unos minutos. Para comenzar, seleccione la ubicación del número y el tipo de número que desea comprar. Luego, uno de nuestros representantes dedicados de atención al cliente se encargará de la configuración. Esto toma unos minutos, excepto cuando las leyes de un país requieren documentación adicional y pasos de verificación, que nuestro personal de atención al cliente trabajará con usted para proporcionarle. Si el tipo de número que desea comprar no está disponible actualmente, su representante de soporte trabajará con usted para encontrar una alternativa temporal y pondrá su número en espera hasta que esté disponible nuevamente.

Una vez que haya configurado su número virtual, puede comenzar a recibir llamadas a su nuevo número inmediatamente. Si desea realizar algún cambio en su número, como agregar o eliminar una línea, puede hacerlo fácilmente desde el panel de control en línea. Además, nuestro personal de soporte está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, en caso de que necesite asistencia.

No requerimos que firme ningún contrato a largo plazo, por lo que puede cancelar su servicio en cualquier momento. Para cancelar, póngase en contacto con nuestro departamento de facturación. Puede encontrar su número de contacto local en la página contacto. También puede comunicarse con nuestro departamento de facturación por correo electrónico a [email protected], y un representante de servicio se comunicará con usted para procesar su cancelación.