Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

Reciba a las personas que llaman con un saludo personalizado y un menú intuitivo de Respuesta de Voz Interactiva. Con solo presionar un número en su teclado, las personas que llaman pueden conectarse directamente con el departamento o la persona que corresponda para hacer sus consultas. El servicio de IVR le permite ahorrar tiempo en su negocio porque redirige llamadas, además de ayudar a aumentar el nivel de satisfacción del cliente, ya que garantiza que no deban esperar para comunicarse.

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¿Qué es la Respuesta de Voz Interactiva (IVR)?

El sistema de IVR es una Respuesta de Voz Interactiva que se configura con su número de teléfono comercial. Ofrece una respuesta inmediata a las llamadas de los clientes, ya que proporciona más información sobre sus servicios y dirige a las personas que llaman a la ubicación correspondiente, lo que las ayuda a obtener respuestas a sus consultas de manera mucho más eficiente. Como el sistema de IVR a través de un número virtual está basado en la nube, le permite desviar llamadas a cualquier parte del mundo. No solo podrá enviar llamadas a teléfonos fijos tradicionales o a su centro de llamadas, sino que también podrá desviar llamadas a teléfonos VoIP e incluso a dispositivos móviles.

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¿Cómo Puede Ayudar un Teléfono con IVR a Su Empresa?

Los clientes que se frustran por no poder contactar al personal de ventas o soporte tienen más probabilidades de desistir de comunicarse, lo que a menudo se traduce en la pérdida de ventas en su negocio. El sistema de IVR ayuda a conectar las llamadas de manera oportuna, lo que permite que las personas sean derivadas directamente al departamento al que necesitan contactar con solo tocar un botón. Nuestros sistemas de IVR se ofrecen con saludos personalizados, para que pueda crear una experiencia de llamada que satisfaga al cliente y le permita ahorrar tiempo y dinero en su negocio. Si tiene una empresa internacional que recibe llamadas de todo el mundo, es probable que las diferencias horarias también se conviertan en un problema en algún momento. Con el sistema de IVR virtual, que le permite desviar las llamadas a cualquier ubicación, puede asegurarse de que las llamadas se envíen al personal correspondiente en el momento en que se realizan, lo que mejora la eficiencia y los tiempos de espera en toda su empresa.

Beneficios de los Teléfonos Virtuales con IVR

  • Reduzca los tiempos de espera
  • Configure saludos personalizados
  • Conecte al cliente con el departamento correcto con menús intuitivos
  • Mayor nivel de satisfacción del cliente
  • Reenvíe llamadas a cualquier ubicación
  • Disponible con un número virtual

¿Por Qué Debería Elegir TollFreeForwarding.com?

El sistema de IVR virtual de TollFreeForwarding.com le ayuda a optimizar la comunicación con los clientes y a mejorar la eficiencia de su empresa. Pero ese no es el único gran beneficio del que puede disfrutar cuando solicita un número comercial virtual. Todos nuestros números virtuales están basados en la nube, por lo que no necesita ningún hardware complicado para comenzar, ¡y puede tenerlo en solo tres minutos! Su nuevo número también se ofrece con una variedad de funciones y beneficios adicionales, que incluyen programación por hora y día, grabación de llamadas e informes en tiempo real.

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Cómo Funciona: 3 Sencillos Pasos

1
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Seleccione un número local, nacional o gratis de nuestro amplio inventario

2
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Déjenos manejar el registro: solo toma 3 minutos

3
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Preguntas Frecuentes sobre el Sistema de Respuesta de Voz Interactivo

  • Puede activar el sistema de IVR junto con un número de teléfono virtual de TollFreeForwarding.com. Contamos con números virtuales en más de 100 países. Para comenzar, puede consultar nuestro inventario de números virtuales en la navegación.

  • El sistema de IVR está disponible con el paquete de números virtuales que ofrece TollFreeForwarding.com. Nuestros paquetes de desvío de llamadas se ofrecen en una variedad de tamaños para adaptarse a las necesidades de su negocio. Visite nuestro página de precios para obtener más información, o llame a nuestro amable equipo de atención al cliente, que estará encantado de explicarle las opciones disponibles para usted.

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